ITSS信息技术服务标准证书

ITSS信息技术服务标准：是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。（信息技术咨询服务领域企业、设计与开发服务领域企业、运行维护服务领域企业、系统集成服务领域企业、服务管控领域企业、云计算服务领域企业）。

ITSS信息技术服务标准认定优势

1、市场层面：作为国家级标准，认定后能增强客户信任度，帮助企业在招投标中获得加分或优先资格，拓展市场份额。

2、运营层面：通过标准化流程规范服务全生命周期，减少服务失误，提升运维效率，进而降低人力、时间等运营成本。

3、管理层面：推动企业建立系统化的服务管理体系，明确岗位职责与流程，助力内部管理从“经验驱动”转向“标准驱动”，提升整体管理水平。

ITSS信息技术服务标准认定给企业带来的优势

1、提升IT服务质量：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量，可使IT服务供方一方面通过ITSS来提升IT服务质量，另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，直接转换为经济效益。

2、优化IT服务成本：ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本，另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

3、强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。

4、降低IT服务风险：通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。

ITSS信息技术服务标准认定条件

1、具有营业执照的合法企业，具有独立法人地位。

2、已按照某个或多个领域的通用要求标准或能力成熟度模型建立了相应的服务能力体系，且已有效运行三个月以上（ITSS3级需要运行半年以上）。

3、能够提供相应领域信息技术服务的能力管理、人员、资源、技术、过程等有效证据。

4、ITSS3级除以上条件外还需要具有运维工具（监控工具、过程管理工具）。

ITSS信息技术服务标准认定流程

1、评估准备：申请单位通过内部自评。选择ITSS评估机构并提交评估申请表与相关文件，由评估机构进行文件审核，企业按反馈整改。

2、现场评估：文审通过后，评估机构向企业发出正式评估通知，双方确认后安排现场审核，对于二级和一级认证需去北京答辩。

3、专家评审与证书获取：评估机构将现场审核记录及结果上报ITSS信息技术服务分会，对于二级和一级认证，ITSS分会会组织专家委员会进行评审，企业需按要求准备答辩。企业通过专家评审委员会的评审，经公示无异议后，即可获得由ITSS协会颁发的符合性评估证书。

我们的优势

1、价格优势：因为我们为自营业务，不存在中间商，价格也更具优势。

2、深耕细作：我司队伍各部门分工明确，人员稳定；4年以上从业经验的员工占比71%；承接项目全流程服务，企业仅需简单配合，省心、省时、省力真正为企业减负。

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4、案例丰富：服务案例不胜枚举，口碑良好，企业认可度高。

5、诚信第一：契约为本、诚信经营，约定好的事情就执行；不乱收费、多收费，所有事情都说在明面上，严格履约。

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